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岗位职责:1、受理各渠道的预定业务;2、处理销售部或其他部门发来的预定单;3、及时按工作标准及程序进行预定变更,取消等数据处理;4、为客人办理入住登记手续,安排房间,尽可能满足客人的合理需求;5、为客人办理换房、加床续住等手续等等。任职资格:会使用电脑工作,有良好的服务意识,具备基本的礼貌礼节等。工作时间:8小时,三班倒,4天假期,有中夜班补助。
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